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作家剛剛坐穩，
就收到司機遞來的一張精美卡片，
卡片上寫著：
在友好的氛圍中，
將我的客人最快捷，最安全，最省錢地送達目的地。

看到這句話，作家來了興趣，
便和司機攀談了起來。]

司機說：「 請問，你要喝點什麼嗎?」
作家詫異：「這輛車上難道還提供喝的嗎?」　
司機微笑著說：
「對，我不但提供咖啡，還有各種飲料，而且還有不同的報紙。」

作家說：「那我能要杯熱咖啡嗎?」
司機從容地從旁邊的保溫杯裡倒了一杯熱咖啡給這個作家。



然後又給了作家一張卡片，
卡片上是各種報紙的名稱和各個電台的節目單。
只見上面寫道《時代周刊》《體育報》《今日美國》。
簡直太全面了。

作家沒有看報，也沒有聽音樂。
而是和司機攀談了起來
期間這個司機善意的詢問這個作家，
車裡的溫度是否合適，
離目的地還有條更近的路是否要走。
作家簡直覺得溫馨極了。


這個司機對作家說：
其實，剛開始的時候，
我的車並沒有提供如此全面的服務。
我像其他人一樣，愛抱怨，糟糕的天氣，微薄的收入，
堵車嚴重得一塌糊塗的路況，每天都過得很糟糕。

有一天，
我偶然在廣播裡聽到一個故事，改變了我的觀念。



那個廣播節目請了勵誌成功學大師 韋恩.戴爾博士，
讓博士來介紹他的新書。
那本書我到現在都記得名字，
它叫《心誠則靈》。

書中重點闡述了一個觀點，
停止在日常生活中的抱怨，
會讓任何人走向成功。
他讓我突然醒悟，
我目前糟糕的情況其實都是自己抱怨造成的。
所以決定停止抱怨，開始改變。
 

第一年，
我只是微笑地對待所有的乘客，
我的收入就翻了一倍。

第二年，
我發自內心地去關心所有乘客的喜怒哀樂，
並對他們進行寬慰，
這讓我收入更加翻了一翻。

第三年，
也就是今年，
我讓我的計程車變成了全美國都少有的五星級計程車。